New digital experience for etiql

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Project:
Service:
Channel:
Year:
Project:
etiql
Service:
Shop Development
Channel:
Online Shop (Shopify)
Year:
2023
etiql ist eine Premium-Marke für nachhaltige Lifestyle-Essentials – mit einem Geschäftsmodell, das bewusst radikal anders denkt: Statt auf Zwischenhändler zu setzen, kommen alle Produkte direkt aus ausgewählten Manufakturen. Hochwertige, langlebige Materialien treffen auf zeitloses Design – immer mit dem Anspruch, sowohl dem Planeten als auch den Menschen entlang der Wertschöpfungskette gerecht zu werden. Über das Membership-Modell profitieren Kund:innen nicht nur von fairen Preisen, sondern werden Teil einer Community, die Qualität, Verantwortung und bewussten Konsum in den Mittelpunkt stellt.
Unsere Aufgabe war es den bestehenden Online-Shop so zu optimieren, dass er diesen hohen Markenanspruch auch digital widerspiegelt – und gleichzeitig funktional auf das nächste Level bringt.
Unsere Aufgabe war es den bestehenden Online-Shop so zu optimieren, dass er diesen hohen Markenanspruch auch digital widerspiegelt – und gleichzeitig funktional auf das nächste Level bringt.
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Im Frontend stand vor allem die vollständige Neustrukturierung des Abo-Modells im Mittelpunkt – für eine intuitivere Auswahl, klare Preislogik und ein reibungsloses Checkout-Erlebnis. Ergänzend dazu wurden zahlreiche weitere Optimierungen umgesetzt, darunter Color Swatches, eine detaillierte Size Chart, verbesserte Filter- und Suchfunktionen, eine Wishlist-Funktion – und viele weitere Feinjustierungen, die das Nutzererlebnis insgesamt spürbar verbesserten.
Im Backend setzten wir ein optimiertes Member-Management auf, verbesserten das Newslettermanagement, führten ein Performance-Dashboard ein und optimierten die gesamte Shop-Performance, inklusive Speed-Optimierung und GA4-Migration. Darüber hinaus wurde das komplexe Stock-Management System überarbeitet und die Produktmigration maßgeblich vereinfacht.
Im Backend setzten wir ein optimiertes Member-Management auf, verbesserten das Newslettermanagement, führten ein Performance-Dashboard ein und optimierten die gesamte Shop-Performance, inklusive Speed-Optimierung und GA4-Migration. Darüber hinaus wurde das komplexe Stock-Management System überarbeitet und die Produktmigration maßgeblich vereinfacht.

Das Ergebnis war ein spürbarer Anstieg der Conversion Rate, verbesserte User Experience und ein technisches Setup, das die Marke langfristig skalierbar macht – sowohl in puncto Performance als auch in der Kundenzufriedenheit.
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